на надання консультативних та навчальних послуг

 від 03 серпня 2019 р.

Фізична особа, вказана на Сайті, що називається надалі «Виконавець», справжньою публічною офертою пропонує будь-якій фізичній особі (далі – «Замовник») укласти Договір-оферту на надання інформаційно-консультативних, інтелектуальних та послуг з навчання (тренінги, вебіна) класів) (далі – Договір).

 

Відповідно до частини 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі ЦК України) у разі прийняття викладених нижче умов та оплати послуг особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає Замовником. Акцепт оферти рівносильний укладенню договору за умов, викладених у оферті. Повним та беззастережним акцептом цієї оферти є здійснення Замовником оплати запропонованих Виконавцем послуг.

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. У цьому Договорі, якщо з тексту прямо не випливає інше, наступні терміни матимуть такі значення:

«Правовласник» - Коваленко Гордій Сергійович, який є автором Інформаційних матеріалів, Онлайн та Оффлайн заходів.

"Сайт" - сукупність програм для електронних обчислювальних машин та іншої інформації, що міститься в інформаційній системі, доступ до якої забезпечується через мережу Інтернет за адресою:https://www.spc-hg.com/

«Послуги» - послуги, що надаються Виконавцем, які включають індивідуальні консультації, сесії; надання Замовнику доступу до Онлайн заходів та/або участь Замовника в Оффлайн - заходах та/або надання Замовнику доступу до Інформаційного матеріалу.

«Онлайн» - спосіб надання Послуг виключно в мережі Інтернет, у тому числі, але не обмежуючись, консультаціями та навчанням Замовника Виконавцем або уповноваженою ним особою (спеціалістом) в інтернет месенджерах та/або соціальних мережах (Онлайн заходи), надання доступу до Онлайн-Курсу та/ чи іншого Інформаційного матеріалу Виконавця.

"Посилання" - гіперпосилання, що дозволяє отримати доступ до Онлайн заходів та/або до Інформаційних матеріалів на умовах, вказаних на Сайті.

«Оффлайн» - спосіб надання Послуг не в мережі Інтернет, у тому числі, але не обмежуючись, через участь через відеозапис матеріалу в Навчанні або Майстер-класі (Оффлайн заходи).

«Навчання» - Онлайн захід, на якому ведучий надає інформацію з заявленої теми, у тому числі ділиться власним досвідом використання методик, ефективних стратегій, практик та технік, спрямованих на досягнення особистих завдань та цілей, а також відповідає на запитання учасників.

«Інформаційний матеріал» - інформація у формі файлів (відео, аудіо, фото, зображення, текст), спрямована на досягнення особистих цілей Замовника, в тому числі, але не обмежуючись, інформація про методи, методику, техніку, алгоритми, закономірності, а також про досвід їх використання та застосування.

Інформаційний матеріал надається Виконавцем Замовнику шляхом переходу за посиланням. Доступ надається на умовах, визначених описом Послуги на Сайті, у тому числі з можливістю їх завантаження, якщо це передбачено описом Послуги на Сайті.

«Курс» - сукупність особистої участі Виконавця з метою підвищення ефективності та успішності реалізації поставленого перед ним завдання з Інформаційним матеріалом, об'єднаного спільною метою та/або темою чи тематикою та.

 Курс може складатися з сесій та їх блоків та/або модулів (рівнів)

«Консультація» - процес надання інформації, у якому консультант дає відповіді питання Замовника. Процес передачі досвіду та знань професіоналом у певній галузі, за допомогою особистого спілкування професіонала персонально або з групою осіб.

«Картковий сервіс» - Онлайн сервіс, в якому реалізовано можливість проведення, Сесії з використанням Метафоричних карт.

"Метафоричні карти" - це картинки, створені, визнаними професіоналами у цій галузі, що зображують людей, їхню взаємодію, життєві ситуації, пейзажі, тварин, предмети побуту, абстрактні картини тощо.

Метафоричні карти призначені для запуску процесу пошуку асоціацій, що дозволяє ефективно вирішувати психологічні проблеми Замовника та знаходити рішення для вирішення внутрішніх конфліктів, а також вирішувати інші завдання Замовника.

«Колода» - Набір Метафоричних карт, в який об'єдналися Метафоричні карти за критеріями.

«Спеціаліст» - уповноважена особа, яка проводить консультаційні сесії чи уроки із Замовником. Якщо інше прямо не випливає з опису реалізованої Послуги на Сайті, то залучення Майстра не є обов'язком Виконавця і він залучається до надання послуг виключно на власний розсуд.

«Етика» - система правил та принципів, викладена в Етичному Кодексі Психолога (http://psydilab.univer.kharkov.ua/index.php/ru/literatura-po-tematike-laboratorii/15-etichnij-kodeks-psikhologa).

«Сесія» - Онлайн зустріч Замовника зі Фахівцем для практичної роботи, теоретичної частини навчання або відповіді на запитання Замовника.

«Практична сесія» - Онлайн зустріч Замовника зі Фахівцем для виконання завдань чи проведення тренувальних практик. У Сесії можлива участь Майстра.

«Майстер» - Фахівець з багаторічним стажем, який контролює якість Практичних сесій, надає допомогу Фахівцю у складних ситуаціях.

"Служба підтримки" - особи, які залучаються Виконавцем для надання послуг Замовнику.

«Тариф» (або"Тарифний план") - вартість Послуги, опублікована на Сайті. Тарифні плани можуть бути разовими, постійними або індивідуальними, залежно від складності роботи з поставленої Замовником завдання.

«Рожевий сеанс» - вид Тарифу, визначений обсягом наданих Послуг.

«Курс» - вид Тарифу, який передбачає не тільки фіксацію обсягу наданих Послуг, а й можливість без підвищення вартості Послуги - збільшення обсягу наданих Послуг, при виконанні Замовником умов та вимог Виконавця, розміщених на Сайті та зазначених у цьому Договорі, а також у Регламенті (який розробляється Виконавцем індивідуально з урахуванням аналізу діагностики). У тому числі, виконання Замовником умови про своєчасну оплату тарифного плану.

«Супровід» - вид Послуг, що надаються, та передбачає періодичну (як правило, щомісячну) оплату коштів.

«Регламент» - юридичний документ, що визначає процедуру та порядок, а також інші умови проходження певного Курсу, назва якого зазначена у Регламенті. Регламент (за його наявності) є невід'ємною частиною цього Договору і є обов'язковим для Сторін. Якщо положення Регламенту суперечать Договору, то юридичну силу мають положення Регламенту. Терміни та визначення, що використовуються в Регламенті, незалежно від їх написання, мають значення, визначене цим Договором, якщо інше не зазначено у Регламенті.

1.2. Усі інші терміни та визначення, що зустрічаються у тексті цього Договору, тлумачаться Сторонами відповідно до чинного законодавства України та значення, яке визначено Виконавцем на Сайті.

1.3. Назва цього Договору, а також заголовків (статей) цього Договору призначені виключно для зручності користування текстом цього Договору та буквального юридичного значення не мають.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем Замовнику Послуг на умовах, визначених цим Договором та/або Сайтом Виконавця, а Замовник оплачує Послуги у порядку, встановленому цим Договором.

2.2. Висновок Замовником цього Договору здійснюється шляхом здійснення наступних дій (акцепт публічної оферти):

2.2.1. Замовник здійснює заповнення реєстраційної форми на Сайті шляхом внесення відомостей, необхідність зазначення яких передбачено на відповідній сторінці Сайту.

2.2.2. Замовник здійснює оплату Послуги, передбаченої на Сайті та встановленою платіжною системою, через яку здійснюється Замовником оплата.

2.3. Цей Договір вважається укладеним та набирає чинності для Сторін з моменту перерахування Замовником обумовленої або зафіксованої на сайті до перерахування оплати на рахунок Виконавця або у момент внесення Замовником оплати іншим способом відповідно до п. 3.2. справжньої угоди.

2.4. Послуги за цим Договором вважаються наданими Виконавцем у строк з належною якістю та обсягом за фактом їх надання (проведення Онлайн або Оффлайн заходу або Консультації, надання доступу до Інформаційного матеріалу) та прийнятими Замовником у разі відсутності від нього претензій після надання Послуг. Приймання наданих Послуг здійснюється без підписання будь-яких актів.

2.5. Замовник погоджується з тим, що за цим Договором заборонено множинність осіб у зобов'язанні з боку Замовника. Зобов'язання з боку Замовника за цим Договором можуть виникати лише у тієї особи, яка фактично отримала Послугу.

2.6. Замовник погоджується з тим, що за цим Договором заборонено передачу будь-яких прав Замовника, що виникли у зв'язку із укладенням або виконанням цього Договору. Порушення цієї заборони тягне за собою відповідальність, передбачену цим Договором.

 

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ  І УМОВИ ОПЛАТИ

3.1. Вартість Послуг визначається на підставі Тарифів, які зазначаються на Сайті Виконавця.

3.1.1. Вартість Консультації (якщо така Послуга прямо вказана на Сайті) визначається або у вигляді суми, розрахованої від вартості 1 (однієї) години Консультації за загальну кількість годин Консультації, або виходячи з вартості 1 (одної) сесії, тривалість якої визначає Виконавець. У разі перевищення часу оплаченої тривалості Консультації, провадиться доплата кратно 15 (п'ятнадцяти) повним хвилинам. Округлення часу робиться у бік Замовника.

3.2. Вартість послуг оплачується на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати. Послуги надаються не раніше дати оплати відповідно до п. 3.2.3. справжньої угоди.

3.2.1. У випадку, якщо робота складається з курсу - кількох модулів (рівнів) / частин, тривалість кожного з яких складає місяць, робота із Замовником надається на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати за даний модуль (рівень) / Частина (як правило, місяць).

3.2.2. У разі, якщо в умовах оплати Послуги, вказана можливість внесення авансового платежу (часткової передоплати), Замовник вносить передоплату у розмірі, вказаному в умовах на Сайті. Оплату різниці між повною вартістю Послуги та раніше внесеною передоплатою Замовник здійснює не пізніше моменту початку Онлайн або Оффлайн заходу.

3.2.3. Інший порядок оплати, відмінний від зазначеного у Договорі або на Сайті, можливий за індивідуальним узгодженням з Виконавцем.

Датою оплати вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок (інший рахунок) Виконавця або внесення до каси Виконавця (за наявності агента - до каси агента Виконавця) або дата надходження Виконавцю грошових коштів від банків-партнерів при використанні Замовником позикових коштів.

3.3. Витрати, у тому числі комісії платіжних сервісів із перерахування Замовником коштів за цим Договором, несе Замовник.

3.4. У разі здійснення платежу за допомогою банківської картки Замовнику рекомендується використовувати банківську картку, випущену на ім'я Замовника. У разі здійснення сплачених коштів, повернення здійснюється за тими самими реквізитами, за якими було отримано платіж, і на підставі особистої заяви особи, на ім'я якої було випущено банківську картку.

3.5. У разі ненадходження Виконавцю оплати тарифного плану - наступного дня після встановленої дати з причин, за які відповідає Замовник, Виконавець має право призупинити свою роботу та доступ до відповідного Інформаційного матеріалу або Курсу без повідомлення Замовника у будь-який час.

Даний пункт Договору дійсний лише тоді, коли в Регламенті прямо передбачена оплата частинами або план – щомісячні сплати.

 

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов'язується:

4.1.1. Проводити своєчасно сеанси та сесії щодо вирішення взятої на себе завдання, відповідно до узгодженого часу та графіку із Замовником. Вжити необхідних заходів для забезпечення доступу Замовника до Онлайн заходів та/або доступу до Інформаційних матеріалів.

4.1.2. Вирішити необхідні організаційно-технічні питання для створення умов для присутності Замовника на оффлайн заходах.

4.1.3. Повернути сплачені кошти Замовнику у разі, зазначеному у п.5.1. справжньої угоди.

4.1.4. Здійснювати консультування та підтримку Замовника у порядку, передбаченому описом Послуги на Сайті.

4.1.5. Здійснювати контроль якості проведення Сесій, роботи Фахівця та Майстра (якщо проведення Сесій передбачено описом Послуги на Сайті).

4.2. Виконавець має право:

4.2.1. У будь-який час проводити відео- та/або аудіозапис (далі - "Записи") Онлайн та/або Оффлайн заходів (далі - "заходи"), а також Сесій, за допомогою яких здійснює контроль якості заходів та Сесій.

4.2.2. Зберігати Записи, зазначені у п. 4.2.1. Договору, протягом терміну, що визначається самостійно Виконавцем, після якого Записи підлягають дії з обезличення, результатом якого стає неможливим належність будь-якої інформації про Замовника конкретній особі (Замовнику).

4.2.3. Змінювати Тарифи в односторонньому порядку до моменту здійснення оплати Замовником шляхом опублікування нових Тарифів на Сайті.

4.2.4. Змінювати умови надання Послуг та умови цього Договору. Виконавець повідомляє Замовника про зазначені зміни шляхом розміщення інформації на Сайті Виконавця, і при цьому Замовник зобов'язаний самостійно ознайомлюватись із зазначеними змінами. Додатково Виконавець має право повідомити Замовника шляхом надсилання йому листа на адресу електронної пошти, вказану при заповненні форми на Сайті, смс або іншим способом на власний розсуд.

4.2.5. Залучати третіх осіб для надання Послуг за цим Договором без отримання згоди Замовника.

4.2.6. У разі порушення Замовником пункту 4.3.5. цього Договору не допускати Замовника до Онлайн заходу та/або Оффлайн заходу, а також припиняти участь Замовника у заходах та не повертати кошти, сплачені за Послуги.

4.2.7. Зупинити доступ до Інформаційного матеріалу, Курсу, Особистого кабінету, Онлайн заходу у разі заморозки згідно з п. 4.4.3. Справжньої угоди.

4.2.8. Блокувати доступ до Інформаційного матеріалу, Курсу, Онлайн заходу у разі неповажного ставлення Замовника до Правовласника, Виконавця, Служби підтримки та інших осіб, зареєстрованих на Сайті, та інших причин, які Виконавець вважає за достатні для блокування доступу до Інформаційного матеріалу, Курсу, Онлайн заходу. У цьому випадку Виконавець має право не повертати Замовнику вартість оплачених Послуг.

4.2.9. Зупинити доступ до сесії у разі виявлення в роботі обладнання Виконавця суттєвих несправностей, помилок та збоїв.

4.3. Замовник зобов'язується:

4.3.1. Самостійно та своєчасно знайомитись з умовами надання Послуг, зі змінами у зазначених умовах, а також з актуальною редакцією цього Договору при кожному відвідуванні Сайту.

4.3.2. Оплатити Послуги на умовах та відповідно до обраного Тарифу, що діє на момент оплати. Діючі умови та Тарифи, а також інформація про акції (спеціальні пропозиції) розміщуються на Сайті.

4.3.3. Самостійно вивчати інформацію, надану за посиланням, а також виконувати завдання, якщо їх наявність передбачена описом послуги на сайті.

4.3.4. Негайно повідомити Виконавця про зміну своїх контактних даних у письмовій формі, відправивши повідомлення в месенджері або на e-mail Виконавця.

4.3.5. Дотримуватись порядку та дисципліни при проведенні Оффлайн або Онлайн заходів, Сесій.

4.3.6. Негайно інформувати Виконавця та/або уповноважену ним особу про всі складнощі та проблеми, що виникли у Замовника в процесі надання Послуг.

4.3.7. Виконувати всі рекомендації та/або завдання Виконавця. У разі систематичного невиконання Замовником рекомендацій та/або завдань, Виконавець має право перервати або припинити надання Послуг. І тут, повернення коштів здійснюється лише за кількість сесій, які були проведені, тобто. за вже проведені Сесія, практичні заняття та надані послуги - кошти не повертаються.

4.3.8. Забезпечувати безпеку Посилання та не можливість її використання третіми особами.

4.3.9. Не використовувати Онлайн або Оффлайн захід Виконавця для залучення інших учасників до конкурентних продуктів та послуг.

4.3.10. Дотримуватись встановлених регламентів та правил Виконавця, а також не вчиняти дій, спрямованих на порушення нормального проведення Онлайн або Оффлайн заходів.

4.3.11. Не допускати поширення недостовірної, хибної інформації та інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Правовласника, Виконавця, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до релігійної чи міжнаціональної, етнічної/расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного будівництва країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України.

4.3.12. Самостійно забезпечувати себе обладнанням, необхідним для забезпечення якісного та безперебійного доступу до Інформаційних матеріалів, Курсу, Онлайн заходів.

4.3.13. Не здійснювати інші дії, які не передбачені цим Договором, але містять склад кримінального чи адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Правовласника, Виконавця або третіх осіб.

4.4. Замовник має право:

4.4.1. Вимагати від Виконавця дотримання умов цього Договору.

4.4.2. На можливості та преференції, які прямо застережені в описі відповідних Послуг на Сайті.

4.4.3. Не пізніше ніж за 3 (три) робочі дні до дати чергового Рекурентного платежу відмовитися від нього, повідомивши про це Виконавця у порядку, передбаченому цим Договором.

 

5. ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ І ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ

5.1. Замовник має право відмовитися від виконання цього Договору та вимагати повернення сплачених коштів протягом наступних строків:

5.1.1. У разі відмови від участі в Онлайн заході – за добу до початку першої сесії проведення роботи та надання Послуги.

5.2. У разі відмови Замовника від виконання Договору до встановлених п. 5.1. цього Договору строки Виконавець повертає Замовнику всю сплачену суму за вирахуванням понесених Виконавцем витрат.

5.3. Для повернення коштів відповідно до пункту 5.1. цього Договору Замовник зобов'язаний надіслати Виконавцю відмову у письмовій формі та заповнити анкету Виконавця. Відмова має бути надіслана одним із таких способів: відправлена з адреси електронної пошти Замовника, вказаної при реєстрації на Сайті, на адресу електронної пошти Виконавця, зазначену в цьому Договорі, або вручена іншим способом, що дозволяє встановити факт отримання Виконавцем письмової відмови. При цьому відмова вважається отриманим Виконавцем: у день відправлення відмови електронною поштою за умови отримання Замовником підтвердження отримання Виконавцем відмови (при надсиланні відмови через електронну пошту). Відмова повинна містити такі відомості:

5.3.1. прізвище, ім'я, по батькові Замовника (при цьому Виконавець має право вимагати у Замовника надання копії документа, що засвідчує особу Замовника);

5.3.2. найменування Послуги, вартість якої підлягає поверненню;

5.3.3. розрахунок суми повернення з урахуванням обсягу фактично наданої Послуги.

5.4. За відсутності у відмові будь-яких відомостей, зазначених у п. 5.3.1. - 5.3.3. цього Договору, відмова вважається не отриманою та зобов'язання Виконавця щодо повернення коштів не виникли.

5.5. Повернення коштів відповідно до пунктів 5.1.-5.3. цього Договору здійснюється на рахунок (банківський, електронний) Замовника, з якого кошти були перераховані Виконавцю, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту виникнення підстав для повернення за вирахуванням грошових сум, що становлять комісію, що стягується з Виконавця як користувача платіжною системою отримання та повернення коштів Замовнику.

5.6. У разі неможливості повернення коштів у спосіб, передбачений пунктом 5.6. цього Договору Виконавець повідомляє про це Замовника протягом строку, встановленого пунктом 5.6. справжньої угоди. У цьому випадку повернення коштів здійснюється в інший спосіб, додатково узгоджений Сторонами.

5.7. За погодженням із Замовником Виконавець може депонувати грошову суму, яка підлягає поверненню Замовнику, на спеціальному рахунку Виконавця для того, щоб використовувати її для здійснення Замовником оплати Послуг Виконавця в межах цієї суми. Після депонування сума не підлягає поверненню Замовнику.

 

6. ПОРЯДОК НАПРЯМКИ ПРЕТЕНЗІЙ І ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК.

6.1. Усі суперечки, розбіжності та претензії, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням цього Договору, Сторони прагнутимуть вирішити шляхом переговорів. У разі неможливості вирішити проблемну ситуацію шляхом переговорів, Сторона, у якої виникли претензії та/або розбіжності, надсилає іншій Стороні повідомлення із зазначенням претензій та/або розбіжностей.

6.2. У разі надсилання Виконавцем повідомлення з претензією Замовнику, відповідь на таке повідомлення має бути надіслана Замовником протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення Виконавця.

6.3. У разі направлення Замовником повідомлення з претензією Виконавцю, це повідомлення надсилається Замовником на електронну адресу Виконавця. Повідомлення має містити суть вимоги, докази, що підтверджують факти, на які посилається Замовник, а також відомості, передбачені пунктом 5.2. справжньої угоди.

6.4. Протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання оригіналу повідомлення та документів, зазначених у пункті 5.2. Договору Виконавець зобов'язаний направити відповідь на це повідомлення.

6.5. Порядок розгляду повідомлень, встановлений пунктом 6.1-6.4. цього Договору не поширюється на випадки відмови Замовника від виконання цього Договору відповідно до розділу 5 цього Договору.

6.6. У разі недосягнення згоди між Сторонами всі суперечки розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Виконавця.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН.

7.1. У випадках невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України з урахуванням умов цього Договору.

7.2. Виконавець не несе відповідальності у разі неналежного надання Послуг, якщо неналежне виконання стало наслідком недостовірності, недостатності або несвоєчасності наданих Замовником відомостей, а також внаслідок інших порушень умов цього Договору з боку Замовника, у тому числі правил заходів, невиконання рекомендацій Виконавця.

7.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих Послуг очікуванням Замовника та/або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати Послуги наданими не якісно або не у погодженому обсязі.

7.4. Виконавець не несе відповідальності за достовірність, науковість та практичну застосування Інформаційних матеріалів та/або інформації, що повідомляється на Онлайн або Оффлайн заходах.

7.5. Виконавець не несе відповідальності за досягнення Замовником будь-яких результатів, пов'язаних із застосуванням Інформаційних матеріалів та/або інформації, що надається на Онлайн або Оффлайн заходах, а також за не досягнення результату, на який розраховував Замовник.

Будь-які рекомендації та поради Виконавця здійснюються Замовником під свою відповідальність.

7.6. Виконавець не несе відповідальності за якість та пропускну спроможність, а також працездатність каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких забезпечується доступ до оплачених Послуг, а також за збої та перерви в роботі Сайту, пов'язані зі збоями та перервами в роботі ліній та каналів зв'язку, ліній електропередач або іншими аналогічними збоями, а також з неполадками обладнання та програмного забезпечення, використовуючи які Замовник здійснював вихід в Інтернет та отримав доступ до Інформаційних матеріалів, Курсу, Онлайн заходу, а також у разі форс-мажорних обставин.

7.7. Виконавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, передбачених цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору, внаслідок подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумним заходам (форс- мажор).

7.8. При порушенні Замовником пункту 4.3.5 цього Договору Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку відмовитись від виконання цього Договору без повернення Замовнику грошових коштів, сплачених за Послуги.

Звільняється від відповідальності за відшкодування будь-яких збитків, які зазнав Замовник.

7.9. Якщо Замовник не задоволений змістом Послуг Виконавця та способом їх надання, єдиним та винятковим способом захисту його прав є одностороння відмова від цього Договору.

 

8. ГАРАНТІЇ СТОРІН.

8.1. Виконавець, дотримуючись якості Послуг, не гарантує абсолютну безперебійність у наданні Послуг, а також досягнення результатів та цілей Замовника.

8.2. За винятком гарантій, прямо зазначених у тексті цього Договору. Виконавець не надає жодних інших прямих або передбачуваних гарантій цього Договору і прямо відмовляється від будь-яких гарантій або умов щодо відповідності Послуг конкретним іншим від обумовлених у договорі - цілям Замовника.

8.3. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цього Договору шляхом оплати Послуг, Замовник запевняє Виконавця та гарантує, що:

8.3.1. Замовник вказав достовірні дані, у тому числі свої персональні дані, під час реєстрації на Сайті та оформлення платіжних документів з оплати Послуг.

8.3.2. Замовник укладає цей Договір добровільно, при цьому Замовник повністю ознайомився з умовами цього Договору, повністю розуміє предмет цього Договору, повністю розуміє значення та наслідки своїх дій щодо укладення та виконання цього Договору.

8.3.3. Замовник має всі права та повноваження, необхідні для укладення та виконання цього Договору, встановлені чинним законодавством України.

8.3.4. Жодні пункти цього Договору не суперечать законодавству країни Замовника.

8.3.5. Замовник приймає він всю відповідальність за власні дії чи бездіяльності у процесі надання Послуг.

8.3.6. Замовник розуміє, що Послуги є практичними.

8.3.7. Замовник гарантує, що повністю дієздатний.

 

9. РЕЗУЛЬТАТИ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ.

9.1. Усі Інформаційні матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі надання Послуг, а також надана на Онлайн або Оффлайн заході інформація та створені Записи є результатами інтелектуальної діяльності, виключне авторське право на які (у тому числі суміжні з авторським правом) належить Правовласнику.

9.2. Будь-яка інформація, що знаходиться на Сайті, є результатом інтелектуальної діяльності, виключне авторське право на яке (у тому числі суміжні з авторським правом) належить Виконавцю.

9.3. Замовник не має права без письмової згоди Виконавця копіювати та розповсюджувати будь-яким способом (публікація, розміщення в мережі інтернет тощо) на будь-яких умовах (за плату або безкоштовно) Інформаційні матеріали, а також використовувати Інформаційні матеріали та будь-яку інформацію, отриману на Онлайн та /або оффлайн заході, для будь-яких цілей, крім особистого використання. У зв'язку з цим Замовник зобов'язується не виконувати, у тому числі, але не обмежуючись наступними діями:

9.3.1. розповсюджувати отримані при наданні Послуг Інформаційні матеріали будь-яким із можливих способів.

9.3.2. Розповсюджувати Інформаційні матеріали у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо або відео файлів у текстовий формат та перекладу іншими мовами країн світу.

9.3.3. Використовувати Інформаційні матеріали та іншу отриману від Виконавця інформацію з комерційною метою, у тому числі шляхом переказу, з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди.

9.3.4. Використовувати Інформаційні матеріали та іншу отриману від Виконавця інформацію з метою створення подібного та/або конкурентного продукту чи сервісу.

9.3.5. Організовувати або проводити власні Онлайн та/або Оффлайн заходи, створювати власні матеріали на базі Інформаційних матеріалів, а також Онлайн та Оффлайн заходів Виконавця.

9.3.6. Передавати та/або надавати доступ або робити програму трансляції Онлайн заходів доступною третім особам.

9.4. Замовник не має права здійснювати Записи Онлайн та/або Оффлайн заходів без письмової згоди Виконавця. При отриманні Замовником такої згоди від Виконавця, Замовник зобов'язується дотримуватись щодо Записів Онлайн та/або Оффлайн заходів обмеження, передбачених п. 9.3. справжньої угоди.

9.5. Замовник зобов'язується вказувати авторство та давати посилання на Виконавця або Правовласника (в мережі інтернет обов'язково активне гіперпосилання на Сайт) при будь-якій письмовій чи усній згадці Правовласника та/або Виконавця та/або Послуг та/або Інформаційних матеріалів та/або інформації, отриманої на Онлайн або Оффлайн заходи.

9.6. Виконавець має право призупиняти або блокувати доступ Замовника до Інформаційних матеріалів або Записів Онлайн або Оффлайн заходів у разі виявлення факту передачі Замовником Інформаційних матеріалів або доступу до них третім особам.

9.7. Порушення пунктів 9.1. - 9.3. цього Договору є порушенням цього Договору, а також порушенням виняткових авторських прав, що тягне за собою цивільну, адміністративну та іншу відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9.8. У разі порушення Замовником виняткових прав Правовласника чи Виконавця, у тому числі шляхом розповсюдження інформації без згоди Правовласника чи Виконавця, Виконавець має право вимагати із Замовника сплати штрафу у розмірі 30 000 (тридцять тисяч) гривень.

 

10. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ ОКРЕМИХ ПОСЛУГ

10.1. Особливості надання доступу до Онлайн заходів:

10.1.1. Тема або тема Онлайн заходи повинні відповідати опису Послуги на Сайті.

10.1.2. Умови проведення Онлайн заходу, у тому числі дата, час, запланована тривалість, технологічний майданчик, визначаються Виконавцем самостійно та можуть бути у будь-який час змінені Виконавцем до початку Онлайн заходу.

10.1.3. План та зміст, а також ведучий Онлайн заходи визначаються Виконавцем самостійно і можуть бути у будь-який час змінені Виконавцем як до початку Онлайн заходу, так і в процесі його проведення з урахуванням, у тому числі, але не обмежуючись, питань та/або попередньої підготовки учасників Онлайн події. Замовник не має права давати будь-які вказівки Виконавцю щодо плану та змісту Онлайн заходу.

10.1.4. Виконавець самостійно визначає способи інформування Замовника про умови проведення Онлайн заходу, план та зміст Онлайн заходу, а також про всі зміни, пов'язані з Онлайн заходи, використовуючи Сайт та/або контактні дані, надані Замовником при реєстрації та/або при оформленні замовлення Послуги.

10.1.5. До проведення Онлайн заходу Виконавець має право залучати будь-яких осіб на власний розсуд без пояснення причин такої зміни.

10.1.6. У разі, якщо з будь-якої причини Виконавець не проводить Онлайн захід у зазначені дату та час, то відповідальність Виконавця обмежується виключно проведенням відповідного Онлайн заходу в іншу дату та час.

10.1.7. Замовник зобов'язаний забезпечити безперебійну роботу інтернет-каналу, обладнання та програмного забезпечення на весь час проведення Онлайн заходу, а також заздалегідь перевірити працездатність свого інтернет-каналу, обладнання та програмного забезпечення.

10.1.8. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг Замовнику через причини, пов'язані з порушенням роботи інтернет-каналу, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника. Безумовним підтвердженням факту порушення роботи інтернет-каналу, обладнання чи програмного забезпечення з боку Замовника є Запис відповідного Онлайн заходу.

10.1.9. Для участі в Онлайн заході Замовник повинен вийти в зазначену дату та час на контакт через будь-які засоби зв'язку, спрямовані Виконавцем. Якщо такої можливості немає, необхідно повідомити Виконавця за 4 (чотири) години до початку Сесії.

10.1.10. У разі пропуску Сесії без належного повідомлення, з причин, що не залежать від Виконавця, Замовник не має права вимагати проведення цієї погодженої роботи.

При цьому Послуги вважаються належним чином наданими.

10.1.11. Під час проведення Онлайн заходу Замовник має право ставити лише питання, що стосуються змісту Онлайн заходу, з використанням відповідних можливостей технологічного майданчика, якщо інший порядок не визначений ведучим Онлайн заходу.

10.1.12. Виконавець має право призупинити або заблокувати доступ Замовника до Онлайн заходу у разі будь-якої некоректної поведінки на думку Виконавця, що заважає проведенню Онлайн заходу, в тому числі, але не обмежуючись, здійснення дій, спрямованих на розпалювання релігійних чи міжнаціональних конфліктів, відволікання учасників від теми або тематики. заходи, розміщення спаму та реклами, використання нецензурних висловлювань, хамства, образи ведучого, Виконавця та його співробітників, будь-якого учасника Онлайн заходу. У цьому випадку вартість даного Онлайн заходу Замовнику не повертається, а Виконавець має право вимагати від Замовника відшкодування збитків у сумі вимог щодо повернення оплати за даний Онлайн захід від його учасників у зв'язку з діями Замовника, зазначеними у цьому пункті Договору.

10.1.13. Послуги надаються виключно для власного користування Замовником. Замовнику забороняється передавати  інформацію, необхідну для доступу на Онлайн захід, третім особам для їх участі, у тому числі спільного, в Онлайн заході без письмової згоди Виконавця.

10.1.14. Зобов'язання Виконавця щодо надання доступу до Онлайн заходу обмежуються наданням можливості взяти участь Замовнику в Онлайн заході, надання Запису Онлайн заходи та визначення умов надання Запису (за плату або безкоштовно) є правом Виконавця.

10.1.15. Замовнику дозволяється здійснювати аудіо- та/або відеозапис Онлайн заходи при отриманні згоди Виконавця.

10.2. Особливості надання доступу до Оффлайн заходів:

10.2.1. Умови проведення Оффлайн заходу, у тому числі дата, час, місце проведення, визначаються Виконавцем самостійно і можуть бути змінені Виконавцем до початку Оффлайн заходу.

10.2.3. План та зміст, а також провідний Оффлайн заходи визначаються Виконавцем самостійно та можуть бути у будь-який час змінені Виконавцем як до початку Оффлайн заходу, так і в процесі його проведення з урахуванням, у тому числі, але не обмежуючись, питань та/або попередньої підготовки учасників Офлайн події. Замовник не має права давати будь-які вказівки Виконавцю щодо плану та змісту Оффлайн заходу.

10.2.4. Виконавець самостійно визначає способи інформування Замовника про умови проведення Оффлайн заходу, план та зміст Оффлайн заходу, а також про всі зміни, пов'язані з Оффлайн заходами, використовуючи Сайт та/або контактні дані, надані Замовником при реєстрації та/або при оформленні замовлення Послуги.

10.2.5. До проведення Оффлайн заходу Виконавець має право залучати будь-яких осіб на власний розсуд без пояснення причин такої зміни.

10.2.6. У разі, якщо з будь-якої причини Виконавець не проводить Оффлайн захід у зазначені дату та час, відповідальність Виконавця обмежується виключно проведенням відповідного Оффлайн заходу в іншу дату та час.

10.2.7. Для участі в оффлайн заході Замовник повинен самостійно прибути до місця проведення Оффлайн заходу в дату та час згідно з описом Послуги на Сайті та/або у повідомленнях Виконавця. У випадку, якщо за 24 (двадцять чотири) години до початку Офлайн заходу Замовник не отримав інформації про місце та час Оффлайн заходу, Замовник зобов'язаний зв'язатися з Виконавцем за адресою електронної пошти, зазначеною в розділі 12 цього Договору, та надати копії документів про оплату Оффлайн заходи (за наявності такого прохання).

10.2.8. У разі пропуску Оффлайн заходу, у тому числі його частини з причин, що не залежать від Виконавця, Замовник не має права вимагати повторного проведення Оффлайн заходу або доведення до його відомості в іншій формі інформації, наданої на Оффлайн заходи, у тому числі шляхом надання Запису. При цьому Послуги вважаються належним чином наданими.

10.2.9. Послуги надаються виключно для власного користування Замовником.

10.2.10. Зобов'язання Виконавця щодо Оффлайн заходу обмежуються наданням можливості взяти участь Замовнику в Оффлайн заході, надання Запису Оффлайн заходу, а також визначення умов надання Запису (за плату або безкоштовно) є правом Виконавця.

10.2.11. Замовнику забороняється здійснювати аудіо- та/або відеозапис Оффлайн заходи, а також без письмової згоди Виконавця здійснювати фотографування на оффлайн заході.

10.3. Особливості надання доступу до Інформаційних матеріалів або Курсу:
10.3.1. Надання доступу до Інформаційного матеріалу або Курсу здійснюється протягом 1 (одного) робочого дня після зарахування оплати на розрахунковий рахунок Виконавця на розсуд Виконавця одним із способів:

10.3.1.1. надання Посилання для завантаження Інформаційного матеріалу;

10.3.1.2. направлення Інформаційного матеріалу за адресою електронної пошти, вказаної Замовником під час реєстрації.

10.3.2. У випадку, якщо Замовник не отримав доступ до Інформаційного матеріалу або Курсу протягом 5 (п'яти) робочих днів з дати здійснення оплати, Замовник зобов'язаний зв'язатися з Виконавцем за адресою електронної пошти, зазначеною в розділі 12 цього Договору, та надати копії документів про оплату   ;(за наявності такого прохання).

10.3.3. Замовник самостійно забезпечує себе обладнанням та/або програмним забезпеченням, необхідним для перегляду та/або завантаження Інформаційних матеріалів або Курсу.

10.3.4. Зміст Інформаційних матеріалів або Курсу визначається самостійно Виконавцем та має відповідати темі чи тематиці, зазначених на Сайті. Виконавець має право в будь-який час внести зміни до Інформаційних матеріалів або Курсу.

10.3.5. Умови використання Інформаційних матеріалів або Курсу (перегляд та/або скачування) визначаються самостійно Виконавцем, який має право в будь-який час змінити їх без повідомлення про це Замовника. Зобов'язання Виконавця за наданням Інформаційного матеріалу або Курсу обмежуються наданням можливості переглянути Інформаційний матеріал, надання можливості Замовнику завантажити Інформаційний матеріал є правом Виконавця.

10.3.6. Інформаційні матеріали або Курс надаються виключно для Замовника.

10.4. Особливості проведення Консультації:

10.4.1. Після отримання передоплати Виконавець погоджує із Замовником дату та час проведення Консультації.

10.4.2. Перенесення Замовником узгодженої дати та часу проведення Консультації можливе не більше 1 (одного) разу за умови оповіщення Виконавця не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до узгодженого часу, інакше Послуга вважається наданою.

10.4.3. Виконавець не несе відповідальності за результат Консультації та можливості та/або можливості Замовника отримати результат від Консультації. При цьому Виконавець зобов'язується докласти зусиль, використовуючи свої знання, досвід та методики для надання допомоги Замовнику в отриманні результату.

 

11. ІНШІ УМОВИ.

11.1. У випадку, якщо одне або більше положень цього Договору є з будь-якої причини недійсними, які не мають юридичної сили, така недійсність не впливає на дійсність будь-якого іншого положення цього Договору, які залишаються чинними.

11.2. Будь-які повідомлення за цим Договором, за винятком повідомлень та повідомлень, які прямо вказані в цьому Договорі, можуть надсилатися однією Стороною іншою Стороною електронною поштою: а) на адресу електронної пошти Замовника (e-mail), яка була вказана Замовником під час реєстрації на Сайті з адреси електронної пошти Виконавця, якщо одержувачем є Замовник; б) на адресу електронної пошти Виконавця (e-mail) з адреси електронної пошти Замовника, вказаної ним під час реєстрації на Сайті, якщо одержувачем є Виконавець.

11.3. Замовник дає згоду на отримання від Виконавця будь-яких повідомлень шляхом надсилання смс та/або за допомогою телефонного дзвінка за номером, вказаним Замовником. Сторони визнають такий спосіб повідомлення (повідомлення) належним у межах виконання зобов'язань Виконавця за цим Договором.

11.4. У разі, якщо умовою для отримання Послуг є проходження відповідної співбесіди або анкетування, та Замовник надає Виконавцю недостовірну інформацію про себе, а також надає інші недостовірні дані з питань співбесіди та/або анкетування, Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні Послуг у будь-який час з дати виявлення недостовірності наданої інформації.

11.5. Замовник підтверджує, що він обізнаний про те, що Послуги мають практичний та навчальний характер, що використовуються при наданні Послуг технології, техніки, методи, методики, ступінь ефективності яких до кінця не визначений і при використанні яких можливе покращення на емоційному рівні, на рівні фізичних відчуттів. , лише на рівні невирішених конфліктів.

11.6. Цей Договір за умови дотримання Замовником порядку здійснення акцепту (п. 2.2 цього Договору) вважається укладеним у вільній письмовій формі.

11.7. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення (п.2.3. цього Договору) після оплати, у повному обумовленому розмірі, та діє до повного та належного виконання Сторонами зобов'язань щодо нього. Усі Додатки до цього Договору є його невід'ємною частиною.

11.8. У разі припинення цього Договору зобов'язання Сторін за Договором вважаються припиненими, за винятком зобов'язань, що в силу своєї природи, передбачають їх застосування та після розірвання договору (про відповідальність за порушення виключних прав Правовласника тощо).

11.9. У всьому іншому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуватимуться чинним законодавством України.

 

12. Реквізити Виконавця:
Фізична особа Коваленко Гордій Сергійович

Ідент.код: 3239114396.

Рахунок: 29244825509100 (грн).

Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК", МФО 380775;

КОД за ЄДРПОУ:14360570

Адреса: Запорізька область, с. Володимирівське, вул. Корнєєва 17-В.

Тел. +38 063 687 53 12

https://www.spc-hg.com, e-mail: gordeykov@ukr.net